“無功補償已經恢復正常，本周我們會持續(xù)關注。”3月10日，國網重慶市南供電公司一品供電所營銷管理員程國強回訪重慶萬興電線電纜廠，在“大走訪、大服務”專項活動中排查出的客戶用電問題已恢復正常。

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▲國網重慶市南供電公司工作人員與重慶萬興電線電纜廠負責人就檢查結果進行溝通。（諶雅夢）

重慶萬興電線電纜廠位于巴南區(qū)一品鎮(zhèn)，主要生產電線、電纜，年產值上千萬，企業(yè)變壓器總容量315千伏安。6日，國網重慶市南供電公司組織人員來到該企業(yè)開展“大走訪、大服務”專項活動，了解客戶生產用電情況，協(xié)助客戶進行用電情況分析。程國強通過客戶歷史用電量、功率因素、無功補償裝置等運行數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)無功電量存在異常，客戶正向無功補償為每天800千乏，正常情況下每天120-150千乏左右，無功補償裝置的功率因素不達標，力調電費偏高，初步判斷是客戶無功補償裝置出現(xiàn)問題。

“我們馬上就聯(lián)系公司檢查一下配變無功補償顯示器及配電屏電容器。”得知診斷結果，總經理高素良表示有些意外，廠里有四條生產線，每天都在運作，用電量大，自己并未察覺出異常。第二天，高經理給程國強打來電話表示感謝，他們檢查出無功補償電裝置的容器壞了，目前已經更換了。

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▲國網重慶市南供電公司工作人員在廠內進行檢查。（諶雅夢）

國網重慶市南供電公司積極開展“大走訪、大服務”活動，梳理工商業(yè)企業(yè)，按照“一企一策、先易后難、逐戶銷號”的原則，診斷分析企業(yè)用電成本，從基本電費、負荷情況、變壓器配置是否合理等多方面入手，結合客戶業(yè)擴報裝需求，優(yōu)化調整用能方式，提出合理化建議，逐戶制定降低用電成本措施。

截至目前，國網重慶市南供電公司已走訪送達降低用電成本建議書21份。接下來，該公司將持續(xù)開展“大走訪、大服務”專項活動，指導企業(yè)降低用電成本，動態(tài)關注企業(yè)用電成本降低成效。（諶雅夢）

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