近日，國家市場監(jiān)督管理總局（國家標(biāo)準(zhǔn)委）正式批準(zhǔn)發(fā)布了《智能家用電器的語音交互技術(shù) 第1部分：通用要求》(GB/T 45354.1—2025)這一重要國家標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)將于2025年9月1日起全面施行。

該標(biāo)準(zhǔn)對智能家電的語音交互功能實(shí)施了細(xì)致分類，并確立了語音交互系統(tǒng)的整體框架結(jié)構(gòu)。在技術(shù)規(guī)范上，標(biāo)準(zhǔn)從結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、安全保障、功能實(shí)現(xiàn)及標(biāo)注標(biāo)識四大維度提出了具體要求。在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上，強(qiáng)調(diào)傳聲器與揚(yáng)聲器的布局需科學(xué)合理，并建議實(shí)施隔音、降噪、減震及防塵等優(yōu)化措施。安全保障方面，則要求語音交互功能需具備用戶權(quán)限管理功能，確保語音操控指令在預(yù)設(shè)的安全閾值內(nèi)運(yùn)行，同時(shí)嚴(yán)禁收集與產(chǎn)品功能無關(guān)的數(shù)據(jù)。功能實(shí)現(xiàn)上，標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了語音交互需涵蓋語音喚醒、識別、語義理解、提示及軟件升級等核心功能，并對揚(yáng)聲器性能、喚醒成功率、交互響應(yīng)時(shí)間等關(guān)鍵性能指標(biāo)設(shè)定了具體標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)注標(biāo)識方面，則要求產(chǎn)品啟用語音交互功能后需有明確的指示燈或圖標(biāo)提示，并在產(chǎn)品本體上標(biāo)注語音交互標(biāo)志，同時(shí)在產(chǎn)品說明書中詳細(xì)說明語音交互功能的使用方法及語音拾音距離等關(guān)鍵信息。